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사용 안내와 고객 지원
라이딩 전 준비부터 기록과 바이크 관리까지, 자주 찾는 내용을 모았습니다.
어떻게 로그인하나요?
첫 화면에서 Apple 또는 카카오로 로그인하면 앱을 이용할 수 있습니다. 기존 로그인 세션은 복원됩니다. 개인정보·지원 안내는 로그인 전에도 볼 수 있으며 로그인만으로 주행 기록이나 위치 공유가 시작되지 않습니다.
주행 기록은 어떻게 시작하나요?
- 안전하게 정차한 상태에서 라이딩 화면의 시작 버튼을 누르세요.
- 위치 사용 안내를 읽고 정확한 위치와 움직임 및 피트니스 권한을 허용하세요.
- 준비 화면에서 기록 시작을 누르면 계기판이 열립니다.
- 주행을 마치면 정차 후 기록 종료 버튼을 길게 누르세요.
권한을 허용하거나 로그인하는 것만으로는 기록을 시작하지 않습니다. iPhone 앱을 강제 종료하면 자동으로 다시 기록하지 않습니다.
기록은 다른 기기에서도 보이나요?
개인 주행 원본과 차계부, 차량, 정비 사진은 이 기기에 저장됩니다. 로그인해도 다른 기기로 자동 동기화되지 않습니다.
계정을 바꾸면 이전 기록도 보이나요?
아니요. 같은 휴대폰에서도 로그인 계정별로 기록·차량·차계부·정비 사진을 구분합니다. 로그아웃은 기록을 지우지 않으며 같은 계정으로 다시 로그인하면 해당 계정의 자료를 볼 수 있습니다.
이전 기기 기록 가져오기는 무엇인가요?
계정 정보 없이 기기에 저장되어 있던 자료가 있으면 로그인 후 가져올지 묻습니다. 동의하면 기존 주행 기록과 차량·차계부·정비 사진을 현재 계정에 연결합니다. ‘불러오지 않기’를 선택하면 지우지 않고 별도 보관하며 목록·누적거리·복구 대상에서는 제외합니다. 다른 계정 소유 자료는 가져올 수 없고, 다른 휴대폰에서 내려받는 기능도 아닙니다.
가져오기 선택은 계정별로 저장됩니다. 보관 자료의 추후 수동 가져오기·폐기 메뉴는 현재 제공하지 않습니다.
도움이 필요한가요?
문의할 때는 휴대폰 모델, 운영체제와 앱 버전, 문제가 발생한 상황을 알려 주세요. 화면에 포함된 이름·위치·차량번호는 가리고, 비밀번호·인증번호·로그인 토큰이나 전체 주행 원본은 보내지 마세요.
운영자: LIWIC